一、售前
1.隨時受理客戶的咨詢，客觀、公正、全面、真實地向客戶介紹有關凈化的一切情況，以便客戶做到心中有數。
2.對客戶提出的問題予以充分地解答，并根據需要提供詳盡的對應方案，以便客戶做出正確的選擇。
3.熱情主動地與客戶溝通，了解客戶的需要，以便更完善更全面地為客戶服務。 

二、售中
1.與客戶及設計、施工部門保持積極的聯系，隨時提供技術上的支持，保證工程的正常運作。
2.針對工程的實際情況，根據自己的實際經驗及時提出建設性的意見，并根據需要作出二次設計，使工程規劃更合理，更節約成本，更省時間。
3.及時掌握客戶工程進展情況，做好工程配套工作，做好工程開展的各項準備工作。

三、售后
1.成立專門機構，專人負責工程的維保和回訪工作，定期和不定期地征集客戶意見，主動提出對質量處理意見并組織實施。
2.享受終身跟蹤服務，一年內免費維修保養施工中出現的質量問題，提供全天候服務，8小時內趕往現場處理，并及時解決問題。
3.為客戶指導工程系統的操作和使用方法，協助解決生產中出現的系統故障，針對客戶提出的問題總是免費解答，義務培訓，提供對工程的維護和使用注意事項。

服務宗旨：我們理解客戶的需求 我們滿足客戶的需求！